سياسة الشحن والتوصيل

نحرص في "KYW" على تجهيز وشحن طلباتكم بأسرع وقت ممكن. يتم توصيل الطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة بالتعاون مع أفضل شركات الشحن الموثوقة.

نوفر خدمة الشحن لدول الخليج والعديد من الوجهات الدولية. تختلف مدة التوصيل وتكلفة الشحن حسب الوجهة ووزن الشحنة.

يتم احتساب رسوم الشحن تلقائياً عند إتمام الطلب في صفحة الدفع بناءً على الوجهة ووزن المنتجات. لا تتضمن تكاليف الشحن الدولي الرسوم الجمركية أو الضرائب الخاصة ببلد الوجهة، ويتحمل العميل هذه الرسوم إن وجدت.

بمجرد شحن الطلب، سيصلك بريد إلكتروني أو رسالة نصية تحتوي على تفاصيل الشحنة ورقم التتبع لتتمكن من متابعة حالة طلبك.

نسعى جاهدين للالتزام بمواعيد التسليم المحددة، ولكن قد يحدث تأخير لظروف خارجة عن إرادتنا مثل الظروف الجوية أو تأخير من قبل شركة الشحن. في هذه الحالات، سنقوم بإبلاغك بأي تغيير في موعد التسليم.